A2–B1
الرعاية الصحية
تدرّب على الاستقبال، تسليم المعلومات، وطلب التوضيح بأمان.
- استقبال مراجع جديد
- تسليم ملاحظة إلى زميل
- طلب توضيح من المختص
0/3 دروس مكتملة
ابدأ المساراختر مجال عملك، وتمرّن على مواقف تبدأ من أول تواصل حتى المتابعة. استمع إلى الحوار، تعلّم عباراته، ثم جرّب ردك بنفسك.
تضم كل مهنة ثلاثة دروس مترابطة وتدريبًا على العبارات.
تدرّب على الاستقبال، تسليم المعلومات، وطلب التوضيح بأمان.
تدرّب على تسليم الطفل، تنظيم نشاط، وإبلاغ الأسرة بتحديث واضح.
تدرّب على إحاطة السلامة، الإبلاغ عن خطر، وتنسيق نقص المواد.
تدرّب على استقبال الضيف، فهم الطلب، وحل مشكلة خدمة بسيطة.
تدرّب على مطابقة الطلبات، الإبلاغ عن تلف، وتنسيق تأخير التسليم.
تدرّب على توجيه المكالمات، إدارة موعد، وحل طلب عميل ومتابعته.
تقدّمك ومسوداتك محفوظة على هذا الجهاز. يمكنك مراجعة الدروس المكتملة في أي وقت.